FOTO SONIDO, no se hace responsable de los cambios que puedan efectuar los proveedores en la política y período de la garantía directa.

GARANTÍA:

1. Se atiende directo con los talleres.
2. Servicio Técnico será GRATUITO mientras la garantía este vigente.
3. Es válido cuando el desperfecto es de fábrica.
4. El transporte de (los) articulo (s) bajo la garantía, así como otros gastos son por cuenta y riesgo del comprador.
5. La garantía debe ser honrada por el Centro de Servicio Técnico Autorizado.

PERIODO DE LA GARANTÍA (MARCA GENÉRICA): PIEZAS Y MANO DE OBRA.

1 MES: Artículos no especificados. Consolas de Video Juego, Flashes.

3 MESES: Calculadoras, Electrodomésticos, Grabadoras Portátiles, Micrograbadoras, Radiograbadoras, relojes, teléfonos inalámbricos.

6 MESES: Máquina de escribir, cámaras fotográficas, computadoras y periféricos.

EXCEPCIONES DE GARANTÍA:

1. La Garantía es válida solo en la República de Panamá.
2. Al no presentar la factura de compra del producto.
3. La alteración o modificación del documento de garantía.
4. La garantía solamente se aplica cuando el daño se deba a desperfectos de fabricación.
5. La garantía no incluye bocinas, botones, agujas, control remoto, Bisagras, audífonos, adaptadores, cordones, cables, partes plásticas o de caucho.
6. La garantía no incluye ralladuras, oxido, golpes, caídas, abuso del aparato, aparatos trasteados o manipulados por técnicos ajenos a nuestra empresa display de pantallas de LED, LCD, y notebook.
7. La garantía no incluye a daños ocasionados por sulfatación pilas, fluctuación de voltaje de la energía eléctrica.
8. Si el (los) daño(s) articulo(s) ha(n) sido causado(s) por: mugre, polvo, agua, oxidación, hongos, moho, fuego, golpes, caídas, fluctuaciones en el voltaje, vandalismo, actos de la naturaleza, etc.
9. La garantía no cubre daños en accesorios de delicada confección y manejo como gabinetes, partes plásticas, de vidrio y porcelana, tintas, toners, módems, regletas, cartuchos, cintas, discos compactos, estuches, antenas, audífonos, controles de perillas, pilas, correas, cristales, locos, bocinas, etc. De igual manera no cubre limpieza de lentes, cabezales de reproducción y de impresión, etc. (* *)
10. La Garantía no cubre Si el (los) artículo (s) han sido intervenido(s) por personal o Centro de Servicio Técnico no Autorizado.
11. Los programas (software), papeles, filminas, tintas, tóner, papeles especiales para impresión no se cambian, una vez abiertos.
12. Si el taller autorizado determine que la falla del artículo fue producida por mal uso, el cliente deberá pagar el importe de la revisión y la reparación del articulo (si desea repararlo).
13. Toda estufa, calentador de gas, horno, etc. debe ser instalado por Centros de Servicios Técnicos Autorizados con personal idóneo certificado por el Cuerpo de Bomberos de Panamá.
14. Cuando el aparato está fuera de la Garantía se le cargará al cliente los gastos que ocasione la reparación del mismo.

PERIODO DE GARANTÍA PARA ARTÍCULOS CUYO VALOR ES DE $20 O MENOS: 30 DÍAS.

1. Durante la entrega, toda mercancía debe ser revisada en presencia del cliente.
2. La mercancía sin usar para cambios se aceptará dentro de los (5) días de compra y debe estar en su caja o empaque original.
3. Posterior a los (15) días de compra y dentro del periodo de garantía, los Centros de Servicio Técnico Autorizados se comprometen a reparar la mercancía o a su reemplazo si no fuese posible su reparación dentro de los treinta (30) días.
4. El Centro de Servicio Técnico Autorizado determinará si el daño es de fábrica o si fue inducido.  Si el daño es de fábrica se procederá con el cambio de la mercancía o la devolución de las sumas pagadas, cuando no sea posible su reemplazo.
5. Si dentro de los quince (15) días a partir de la entrega de la mercancía, esta presenta desperfectos de fábrica, el cliente deberá llevarla al Centro de Servicio Técnico Autorizado de la marca para su revisión.

(*) Aplica para artículos garantizados por FOTO SONIDO. Para otros artículos, consultar los Términos y Condiciones del Fabricante en los Centros de Servicio Técnico Autorizados.

(**) Periodo de garantía para accesorios varios: 30 días.